ANÁLISIS DE UN MAILING CLÁSICO
La revista : ELLE
Elle
Magazine es una revista de moda, de cultura, y de actualidad muy famosa en
Francia. Esta revista ha desarrolla otras revistas sobre sujetos específicos
como la cocina, la decoración de casa, o la moda.
OBJETIVOS: empujar los
clientes a suscribir a la oferta, y atraer nuevos clientes.
PÚBLICO OBJETIVO:
las chicas y las mujeres (20-50 anos)
SEGMENTACION:
las mujeres que les gusta leer revistas todos los meses
OFERTA: Oferta de
suscripción para 1 ano (o menos), o oferta de re suscripción.
Posicionamiento: La
revista Elle quiere dar una imagen de “glamour” y de mujeres actuales.
Precio: Los
precios de Elle no son especialmente caros. Por una unidad, una revista Elle
cuesta 2€, pero depende de los meses. Por ejemplo, durante el verano, la
revista puede costar menos que 2€, o hay un regalo por 2,50€ por ejemplo. La
revista tiene muchas paginas, y es de talla grande.
Pago: El
cliente puede elegir la forma de pago que prefiere (en el cupón de respuesta)
Incentivos: Hay
regalos gratis si el cliente elige un ano de suscripción. Los regalos son
bolsas, camisetas, maquillaje. Son regalos que les gusta las mujeres.
Y además,
para los aniversarios y la navidad, hay regalos o descuento para ellas.
UNA
SOBRE DE ENVIO
Hay el nombre de la persona en la sobre,
pues hay como una identificación para el cliente.
UNA
CARTA
La
carta es muy importante por la relación con el cliente y la empresa. Podemos
ver que la carta empieza con una formula de cortesía y con el nombre del
cliente. Permite de establecer una real relación con el cliente, y de
establecer también una relación de confianza. La carta subraya los elementos
esenciales (aquí en negrita) que conciernen las oferta, los regalos y la
oferta. Entonces, la carta es fácil de leer con párrafos y palabras en negrita.
Lo que es importante también en la carta, y que permite establecer una relación
de confianza con el cliente, es la firma al fin de la carta. Hay una firma hace
a mano, parece mas autentico.
En
este caso, Elle expone un suscripción por 1 ano o por 6 meses. Hay una
promoción cuando los clientes suscriben por mas tiempo. La carta permite
también de describir las ofertas que el cliente puede recibir si elige una
suscripción de 1 ano por ejemplo.
FOLLETO
El
folleto expone el “producto”. Muestra las coberturas de revistas, y las temas
de las revistas. Permite a los clientes de reconocer las revistas, o de
descubrir las.
El
folleto debe ser atractivo para los clientes, representan la imagen de la
revista también. La elección de las colores, de los modelos (en las
coberturas), las temas de los artículos (en la cobertura) son muy importantes.
Es el único medio de mostrar a los clientes en que consiste la revista.
CUPÓN
DE RESPUESTA
Es la forma de repuesta para los clientes.
Permite establecer la relación entre en consumidor y la revista. El cliente
debe completar el cupón, con la elección de la suscripción, con su nombre, su
aniversario.
Fuentes : http://www.elle.com
http://goo.gl/yICtvW
http://goo.gl/yICtvW
Estelle Le Cornec
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